Self-scanning

Self-scanning – lahendus kus ostja, täites oma ostukorvi, kasutab ostetavate kaupade skaneerimiseks müügisaalis spetsiaalset kaupluse poolt väljastatud skaneerimisterminali või oma mobiiltelefoni. Pärast kaupade väljavalimist läheb ostja  traditsioonilise või iseteeninduskassa juurde makset sooritama. Kuna seal puudub vajadus oma kaupade skaneerimiseks, on makseprotsess kiire.

Self-scanning vahendid loovad uusi võimalusi turunduskampaaniate ja isikliku kliendisuhtluse korraldamisel, kuna see on kättesaadaval kogu ostude sooritamise ajal läbi terminali ekraani. Paigaldades lahenduse arukalt, haaratakse klient ostude sooritamise protsessi ning julgustatakse ostma „otsuse tegemise hetkel“. Kuna sellised terminalid kasutavad WiFit, on võimalik teha kindlaks, millises kaupluse kohas ostja parajasti asub. See võimaldab jälgida tema marsruuti kaupluses, kuvada informatsiooni sõltuvalt tema asukohast kaupluses ja saada tagasisidet.

Self-scanning on orienteeritud väärtuse suurendamisele püsikliendikaarti omavatele klientidele, täiendava informatsiooni edastamisele ostude tegemise ajal ja klientidele, kes ostavad korraga suuremaid kaubakoguseid. Seetõttu toob lahendus ostjatele ja kaupmeestele lisakasu, kui seda kasutatakse koos iseteeninduskassadega.

Priit Peterson, Coop Eesti Arendusjuht

Koostöö StrongPointiga on olnud meeldiv ja professionaalne. Hea on tugineda partneritele, kes on enda ala spetsialistid ning lisaks konsultatsiooni toele tegelevad ka riistvara müügiga. Paljud kaupmehed alahindavad ja eiravad projekti teoreetilist külge, käivitamistuge ja detaile. Seevastu Coop Eesti võtab seda väga tösiselt, tõenäoliselt seepärast on kõik meie projektid edukad. Me püüame vältida vigu, mida teised on juba teinud.

Loe edasi